ZAIGEST

Términos del Servicio

Estos Términos del Servicio (los "Términos") regulan el uso de ZAIGEST (el "Servicio"), una plataforma de gestión para inmobiliarias. Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptás estos Términos.

1. Descripción del Servicio

ZAIGEST permite a las inmobiliarias administrar propiedades, contratos, cobranzas, documentación y marketing digital. De forma opcional, y solo si el usuario las conecta, el Servicio incluye la publicación de contenido en redes sociales (Instagram y Facebook), la atención de conversaciones por WhatsApp Business y el agendamiento de visitas en Google Calendar.

2. Cuentas y uso aceptable

• Sos responsable de la veracidad de los datos de tu cuenta y de mantener seguras tus credenciales.
• Te comprometés a usar el Servicio conforme a la ley y a no publicar contenido ilícito, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
• Sos responsable del contenido que cargás y publicás a través del Servicio, incluidas las imágenes y textos difundidos en redes sociales.

3. Integraciones de terceros

El Servicio puede integrarse con plataformas de terceros: Meta (Instagram, Facebook y la Plataforma de WhatsApp Business) y Google (Google Calendar). El uso de esas integraciones está sujeto además a los términos y políticas de cada plataforma, entre ellas las Condiciones de la Plataforma de Meta, las Políticas comerciales de WhatsApp y los Términos del Servicio de Google. Podés desconectar cualquier integración en cualquier momento desde el panel.

En la integración con WhatsApp, la inmobiliaria conecta su propio número y es la responsable del contenido que envía y de contar con el consentimiento de las personas a las que escribe. ZAIGEST actúa como proveedor de tecnología.

4. Planes y pagos

El Servicio se ofrece bajo planes de suscripción. Las condiciones de precio, límites y facturación se informan al contratar. La falta de pago puede derivar en la suspensión del acceso.

Los planes pueden cambiar. ZAIGEST puede modificar el precio, los límites de uso, los cupos de cada función y qué funciones incluye cada plan. Esto no es un capricho: buena parte del Servicio se apoya en herramientas de terceros —mensajería, inteligencia artificial, portales inmobiliarios, procesadores de pago, infraestructura— cuyos costos y condiciones cambian sin que nosotros los decidamos. Cuando el costo de prestar una función deja de ser sostenible al precio vigente, podemos ajustar el precio, acotar el cupo incluido, pasar esa función a otro plan, cobrarla aparte o discontinuarla.

Cómo lo hacemos. Todo cambio que te afecte de forma desfavorable —aumento de precio, recorte de un límite o de una función incluida— se avisa con al menos 30 días de anticipación, al correo de contacto de tu cuenta. Si no estás de acuerdo, podés dar de baja la suscripción antes de que el cambio entre en vigencia, sin penalidad y sin perder el período que ya pagaste: los cambios no se aplican retroactivamente a un período ya facturado. Seguir usando el Servicio después de esa fecha implica aceptar las nuevas condiciones.

Quedan afuera de ese preaviso los cambios que no te perjudican (sumar funciones, ampliar cupos, bajar precios) y las medidas urgentes que haya que tomar por seguridad, por una obligación legal o porque un proveedor interrumpió su servicio sin avisarnos. En esos casos avisamos apenas podamos y explicamos qué pasó.

5. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos una operación ininterrumpida. En la máxima medida permitida por la ley, ZAIGEST no será responsable por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso del Servicio.

6. Privacidad

El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad.

7. Cancelación

Podés dejar de usar el Servicio y solicitar la baja en cualquier momento. La eliminación de datos se gestiona según las instrucciones de eliminación de datos.

8. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

9. Contacto

Consultas: info.zaigest@gmail.com.